概要とアクセス
Compass Yielovaは、設定、監視、ガバナンスのワークフローに適した洗練されたプラットフォームを提供します。このチャネルは、サイトのナビゲーション、ポリシーページ、アカウントアクセスに関する定型的な質問を対象としています。
Compass Yielova とのつながり
一般的なお問い合わせのために、Compass Yielovaに最も適した連絡方法を学びましょう。正確なルーティングを確保するために、メッセージはサインアップの流れを通じて収集されます。
問い合わせの提出
私たちに連絡するには、サインアップページを開き、オンボーディングのステップを完了してください。 その際にメッセージを含めることで、適切なコンテキストとともにルーティングされます。
返信のスケジュール
1〜2営業日以内に返信を期待してください。営業時間外に受信したメッセージは次の営業日に対応されます。
ルーティングのガイドラインと提供すべき情報
サインアップのフローに従うことで、お問い合わせが正しいアカウントコンテキストと言語設定に維持されます。
推奨情報
明確な件名と簡潔な要望の概要を含めてください：閲覧したページ、デバイスタイプ、画面上のメッセージなど。 これによりルーティングが迅速化され、プロセスがスムーズになります。
- ページ名（例：ログイン、サインアップ、ポリシーページ）
- 問題が発生したおおよその時間
- ブラウザとデバイス情報
サポートできる内容
アカウントアクセス手順、ナビゲーションの質問、およびポリシーページの確認は、サインアップのお問い合わせ経由で対応可能です。
必要でない情報
登録に必要な範囲を超えた個人情報の共有は控えてください。質問と関連ページのコンテキストに集中してください。
サインアップから問い合わせを送信
Compass Yielovaは、ルーティングの一貫性を保ち、遅延を最小限に抑えるために、一般的なお問い合わせをサインアップの流れを通じて受け付けています。
